Uitbetalingen en Mollie-kosten

Wat zijn uitbetalingen in Golfly?

Betaalt een leerling online, dan komt dat geld direct op jouw eigen Mollie-account terecht. Golfly raakt het niet aan. Mollie trekt zijn transactiekosten af en maakt het saldo over naar je bankrekening, volgens het uitbetaalschema dat je in Mollie hebt ingesteld. Golfly rekent geen commissie per les; je betaalt alleen je maandabonnement.

Je geldstroom-overzicht in Golfly

Bovenaan Admin → Abonnement staat het blok Je geldstroom. Daar zie je je geldzaken zonder in te loggen bij Mollie:

• Volgende uitbetaling. Het bedrag dat als eerstvolgende naar je bank gaat, met de verwachte datum. Onder Bestaat uit staat de opbouw: het aantal lesbetalingen, eventuele terugbetalingen (in het rood), de regel Mollie kosten en wat er netto Naar je rekening gaat. Staat er nog niets open, dan lees je dat ook.
• Recente terugbetalingen. Per terugstorting de klant, het bedrag en de status: In behandeling, Onderweg, Voltooid, Mislukt of Vertraagd. Zolang een terugbetaling loopt staat erbij wanneer hij op de rekening van je klant wordt verwacht. Is die datum voorbij, dan wordt de status Vertraagd en verschijnt er een knop om Mollie support te mailen. Met Bekijk alle spring je naar je Mollie-dashboard.
• Eerdere uitbetalingen. Klap dit open voor de lijst met uitbetaalde batches: datum, batchnummer en bedrag.

Onderaan de eerste kaart staat het laatste deel van je IBAN, zodat je ziet naar welke rekening Mollie uitbetaalt.

Zie je dit blok niet, dan mist je Mollie-koppeling de rechten om uitbetalingen en terugbetalingen te lezen. Ga naar Admin → Koppelingen, kaart Betalingen via Mollie, en klik op Opnieuw koppelen. Zie Mollie Connect instellen. Staat er "Even niet beschikbaar", dan reageerde Mollie niet; probeer het later nog eens.

De pagina Betalingen

Admin → Betalingen toont elke online betaling die via Mollie bij je is binnengekomen: lessen, pakketten en cadeaubonnen. Bovenaan staan drie tegels die over al je betalingen gaan, ongeacht je filter: Totale omzet, Teruggestort en Netto omzet. Daaronder filter je met de tabs Alle, Betaald, Teruggestort, Open, Openstaand en Mislukt, op naam of e-mail, en op datum.

Per regel zie je de klant, de omschrijving, de status (bijvoorbeeld "Betaald · iDEAL") en het bedrag. Een gekochte cadeaubon herken je aan het label Cadeaubon. Bij een betaling die nog niet is terugbetaald staat een terugdraai-icoon; zie Refunds uitvoeren.

De tab Open toont alleen online betalingen die zijn gestart maar niet afgerond, bijvoorbeeld een iDEAL-scherm dat de klant heeft weggeklikt. Een les die nog betaald moet worden staat daar niet tussen: die vind je onder de tab Openstaand. Daar staan alle boekingen waar nog geld op openstaat, met per regel de klant, de les, hoe er betaald zou worden (bijvoorbeeld "Betaallink verstuurd" of "Contant of pin bij de les"), het openstaande bedrag en de knop Bekijk boeking, die de boeking opent waar je Stuur betaallink of Markeer betaald vindt. Bovenaan staat het totaal. Een les in de toekomst zonder betaallink telt pas mee op de lesdag; dit is hetzelfde bedrag als Openstaand op je dashboard. Contant of pin bij de les staat verder niet in de andere tabs, want die betalingen lopen niet via Mollie.

Veelgestelde vragen

Wie krijgt het geld als een leerling betaalt?

Jij. Via Mollie Connect komen alle lesbetalingen direct op jouw Mollie-account, niet op dat van Golfly. Golfly koppelt de boeking aan de betaling, maar het geld gaat er niet doorheen.

Wanneer wordt het saldo naar mijn bankrekening overgemaakt?

Dat bepaalt het uitbetaalschema in je Mollie-account. De datum van de eerstvolgende uitbetaling zie je in Golfly onder Volgende uitbetaling. Het schema zelf wijzig je in je Mollie-dashboard, niet in Golfly.

Wat rekent Mollie per transactie?

Mollie rekent per betaling een bedrag dat afhangt van de betaalmethode en je Mollie-contract. De exacte tarieven staan in je Mollie-dashboard. In Golfly zie je alleen het totaal aan kosten dat Mollie op je volgende uitbetaling inhoudt, op de regel Mollie kosten.

Rekent Golfly een extra commissie bovenop Mollie?

Nee. Golfly verdient aan het maandabonnement: €99 per maand voor Pro, €129 per maand voor Pro met Swing Check. Als Founding Coach betaal je €20 per maand minder. Er komt geen commissie per les bovenop de Mollie-kosten. Zie Golfly Pro-abonnement.

Hebben cadeaubonnen en pakketten ook Mollie-kosten?

Alleen bij de aankoop. Een leerling betaalt de cadeaubon of het pakket dan via Mollie, met de gewone kosten. Het inwisselen (een les boeken met een credit of met het saldo van de cadeaubon) is geen nieuwe Mollie-transactie, dus daar zitten geen kosten op.

Wat gebeurt er met de Mollie-kosten bij een refund?

Een terugbetaling staat op je volgende uitbetaling als aftrekpost, in het rood onder Bestaat uit. Of Mollie de kosten van de oorspronkelijke betaling inhoudt, zie je in je Mollie-dashboard; Golfly toont alleen het nettoresultaat.

Heb ik een zakelijke Mollie-rekening nodig?

Dat bepaalt Mollie bij het aanmaken van je account, niet Golfly. Welke gegevens en documenten Mollie van jou nodig heeft, zie je tijdens hun aanmelding.

Wat als mijn Mollie-uitbetalingen vertraging hebben?

Kijk eerst in je Mollie-dashboard of er een openstaande verificatie is (identificatie, bankrekening). Zolang die niet rond is, betaalt Mollie niet uit. Zie je in Golfly bovendien de melding Activeer betaalmethodes in Mollie of Nog niet geactiveerd voor live betalingen, dan is je account nog niet klaar voor echte betalingen; zie Mollie Connect instellen.

Gerelateerd

• Mollie Connect instellen
• Refunds uitvoeren en disputes afhandelen
• Contant of pin bij de les afrekenen
• Golfly Pro-abonnement