Boek voor klant (admin-side boeking met betaallink)
Wat is "Boek voor klant"?
"Boek voor klant" is een knop in Admin → Kalender waarmee je zelf een boeking inplant en direct een Mollie-betaallink genereert die je via WhatsApp naar de leerling stuurt. Handig als een leerling je belt of appt en je niet wil dat hij eerst zelf op je site moet rondklikken. Ook handig als de boeking valt binnen je cutoff (bijvoorbeeld een vrijgekomen plek over twee uur), want via deze flow gaat de standaard 24-uurs cutoff van de publieke boekingsflow er niet voor je tussen zitten.
Hoe werkt het?
- Ga naar Admin → Kalender.
- Tik op het tijdvak waar je de boeking wilt plaatsen, of klik op de plus-knop rechtsonder.
- Kies Boek voor klant uit het menu.
- Vul het Telefoonnummer in (06... of +31...). Bestaat de leerling al, dan herkent Golfly hem automatisch. Zo niet, dan maakt het een minimaal profiel aan op basis van naam en telefoonnummer.
- Vul de Naam in.
- Kies een Lestype uit je bestaande lijst.
- Klik op Boek + stuur betaallink.
Je krijgt dan een bevestiging met twee acties:
- Open WhatsApp opent een chat met de leerling met daarin een kant-en-klaar bericht en de betaallink.
- Kopieer betaallink zet de Mollie-checkout-URL op je klembord, zodat je hem in een andere app kunt plakken (mail, sms, iMessage).
Wat ziet de leerling?
Een WhatsApp-bericht zoals dit (de tekst is door Golfly al ingevuld, jij hoeft alleen op verzenden te tikken):
Hé! Ik heb je lestype op datum om tijd alvast voor je geblokkeerd. Klik op de link om af te rekenen, dan staat de afspraak vast: Mollie-link
Hij betaalt via iDEAL. Zodra de betaling binnen is, wordt de boeking automatisch bevestigd en krijgt hij een bevestigingsmail met agenda-bestand (.ics).
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als de leerling niet betaalt?
De boeking blijft in Betaling uitstaand staan tot de Mollie-link verloopt (standaard 24 uur). Daarna verdwijnt het slot weer uit de kalender en komt het opnieuw beschikbaar voor publieke boekingen. Je hoeft hier niets voor te doen.
Kan ik dit ook gebruiken om een gratis les in te plannen?
Nee. "Boek voor klant" maakt altijd een Mollie-betaling aan. Wil je een gratis les inplannen (bijvoorbeeld om een no-show goed te maken), maak dan een cadeaubon ter waarde van de les en stuur die door, of plan de les via Sessie registreren (dat is een handmatige boeking zonder betaling).
Werkt dit ook binnen de annuleringstermijn?
Ja. Dat is precies het scenario waar deze flow voor bedoeld is. De publieke boekingspagina blokkeert boekingen die binnen je cutoff vallen, "Boek voor klant" niet. Jij weet immers zelf dat je tijd hebt, dus die regel hoeft niet voor jou te gelden.
Wat als Mollie geen betaallink kan aanmaken?
Krijg je de melding "Verbind Mollie opnieuw via instellingen", dan is je Mollie OAuth-koppeling verlopen. Ga naar Admin → Instellingen → Betalingen en herverbind. Daarna probeer je het opnieuw. Zie ook Mollie Connect instellen.
Kan ik dit ook gebruiken voor groepslessen?
Nee. "Boek voor klant" is voor één-op-één lessen. Voor een groepsles laat de leerling zich gewoon aanmelden via je publieke pagina, of stuur je de directe link naar het evenement.
Maakt Golfly nu een echt account aan voor die leerling?
Een minimaal profiel met naam en telefoonnummer, ja. Bevat zijn betaling later een mailadres, dan vult Golfly dat automatisch aan. Daarna kan de leerling op de gewone manier inloggen en zijn boekingen bij jou terugzien.