Lespakketten opzetten
Wat is een lespakket?
Een lespakket is een bundel lessen die een leerling vooraf in één keer bij je koopt en later één voor één inzet. Je bepaalt hoeveel sessies het pakket bevat, tegen welke prijs en voor welke lessoorten. Elke boeking haalt één credit van het tegoed af, ongeacht de reguliere lesprijs of rustige-uren-korting.
Je kiest per pakket een type. Een eenvoudig pakket heeft één tegoed dat geldt voor alle gekoppelde lessoorten door elkaar. Een gecombineerd pakket bundelt vaste aantallen per lessoort als losse tegoeden, bijvoorbeeld 5 privelessen plus 3 keer baancoaching.
Hoe maak je een pakket aan?
- Ga naar Admin → Pakketten.
- Blijf op de tab Wat je verkoopt en klik op Nieuw pakket.
- Vul een naam (NL) in en optioneel een beschrijving.
- Kies bij Pakkettype of dit een Eenvoudig of een Gecombineerd pakket is, en vul de prijs in euro's in.
- Eenvoudig: vul het aantal sessies (1 tot 100) in en koppel onder Lestypes waarvoor geldig minstens één lessoort. De credits gelden door elkaar voor al die lessoorten.
- Gecombineerd: verdeel de sessies over meerdere lestypes. Klik op Regel toevoegen, kies per regel onder Geldig voor de lessoort(en) en vul het Aantal sessies voor die regel in. Golfly telt de regels op tot een Totaal (1 tot 100). Elke regel is een apart, afgeschermd tegoed (zie de uitleg hieronder).
- Optioneel: stel de geldigheid in maanden in (1 tot 36). Laat leeg voor onbeperkt geldig.
- Optioneel: voeg onder Voordelen maximaal 8 korte bullets toe, vul een badge in (bijvoorbeeld "Beste waarde") en zet Uitgelicht pakket aan om het extra nadruk te geven op je Aanbod-pagina.
- Optioneel: vul de EN-vertaling handmatig in of klik Vertaal vanuit NL.
- Klik op Pakket toevoegen. Staat Actief aan, dan verschijnt het pakket direct op je publieke Aanbod-pagina.
Rechts in het scherm zie je een live preview van de pakketkaart zoals klanten hem zien. Koppel je in een eenvoudig pakket lessoorten met verschillende duur of prijs, dan toont Golfly een waarschuwing: één credit dekt elke gekoppelde les, dus reken dat mee in je prijs.
Eenvoudig of gecombineerd?
Bij een gecombineerd pakket is elke regel een apart tegoed. Credits uit de ene regel kun je alleen inzetten voor de lessoort(en) van die regel, ze zijn niet uitwisselbaar. Zo verkoop je bijvoorbeeld een traject van 5 privelessen plus 3 keer baancoaching, waarbij de baancoaching-credits nooit per ongeluk aan een priveles opgaan. Een lessoort mag in maar één regel staan, dus Golfly houdt de pools netjes gescheiden.
Je aanbod beheren
Op de tab Wat je verkoopt staat elk pakket op een rij. Via het menu (drie puntjes) kun je een pakket Bewerken, Dupliceren, Deactiveren of Verwijderen. De pijltjes links bepalen de volgorde: het bovenste pakket staat als eerste op je Aanbod-pagina. Deactiveren of verwijderen haalt het pakket van je website af, maar bestaande klantaankopen blijven gewoon behouden.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een lespakket en een cadeaubon?
Een lespakket is een vast aantal lessen voor een vooraf gekozen groep lessoorten (bijvoorbeeld 10 single-lessen voor €500), of een combinatie van meerdere lessoorten in vaste aantallen (bijvoorbeeld 5 privelessen plus 3 keer baancoaching). Een cadeaubon is een vrij besteedbaar tegoed in euro's. Pakketten zijn aantrekkelijk voor vaste klanten, cadeaubonnen voor iemand die wil verrassen.
Verbruikt een duurdere les meer credits?
Nee. Eén boeking is altijd één credit, ongeacht de reguliere lesprijs of de rustige-uren-korting. Reken dit mee in je pakketprijs: kies een prijs die redelijk is voor de mix van lessen die leerlingen er doorgaans uit boeken.
Wat gebeurt er als een pakket verloopt met credits over?
Golfly controleert dagelijks automatisch alle pakketten. Loopt de geldigheid af, dan zet Golfly het pakket op status Verlopen en kunnen de overgebleven credits niet meer worden ingezet. Zeven dagen voor de vervaldatum mailt Golfly de leerling automatisch een herinnering als er nog credits over zijn, zodat hij ze nog op tijd kan inzetten. Verlopen pakketten vind je terug in Admin → Pakketten onder de tab Wat klanten hebben gekocht.
Kan ik handmatig credits aan een pakket toevoegen of afhalen?
Ja. In Admin → Pakketten → Wat klanten hebben gekocht klik je op een pakket en vervolgens op Credits aanpassen. Je vult een aanpassing in (positief of negatief) en een reden voor je administratie. Handig bij coulance of correcties.
Welke credit wordt als eerste gebruikt?
Heeft een leerling meerdere pakketten met credits die op dezelfde les passen, dan gebruikt Golfly eerst de meest specifieke pool. Bij een gecombineerd pakket wordt dus de regel die precies bij de geboekte lessoort hoort als eerste aangesproken, voordat een algemener pakket aan de beurt komt. Zo blijft een breed inzetbaar tegoed langer bewaard.
Kan ik een pakket laten refunden?
Ja, via Admin → Betalingen. Het terug te storten bedrag wordt automatisch beperkt tot het cash-gedeelte dat overeenkomt met de resterende credits. Heeft de leerling al 3 van de 10 lessen gebruikt, dan wordt 70% van het aankoopbedrag teruggestort.
Zie ik hier ook de blokken van een Vaste les?
Een blok van een Vaste les is technisch ook een pakket, dus het kan tussen deze aankopen verschijnen, herkenbaar aan het type subscription_block. Op de klantpagina (Admin → Klanten → klant) draagt zo'n blok de badge Vaste les. Beheer het daar niet: pauzeren, verlengen en stopzetten doe je vanuit Admin → Vaste lessen. Zie Vaste les.
Gerelateerd
Je klanten beheren: lijst, toevoegen en verwijderen
Hoe je de klantenlijst gebruikt, klanten zoekt en filtert, een klant handmatig toevoegt en wat er gebeurt als je een klant verwijdert.
Les-updates: hoe je leerling met je in gesprek blijft
Spreek je notities in na de les, Golfly maakt er een gestructureerd plan met oefeningen van. Je leerling vinkt af, jij ziet de voortgang.