Pushmeldingen aanzetten en je app installeren

Wat zijn pushmeldingen?

Pushmeldingen zijn directe meldingen op je telefoon of computer. Je krijgt ze ook als de app niet open is. Zo zie je een nieuwe boeking, een annulering of een betaling meteen, zonder dat je je mail of de agenda hoeft te checken. Je zet ze per apparaat aan.

Stap 1: zet de app op je beginscherm

Golfly is een webapp. Op telefoons zet je hem eerst op je beginscherm, daarna werken meldingen pas. Op desktop is installeren niet verplicht.

Op iPhone (Safari)

1. Open je Golfly admin in Safari.
2. Tap het deel-icoon onderin (het vierkant met de pijl omhoog).
3. Kies Zet op beginscherm.
4. Open de app vanaf je beginscherm, dus niet meer vanuit Safari.

Op Android (Chrome)

1. Open je Golfly admin in Chrome.
2. Tap het menu (de drie puntjes) en kies App installeren.
3. Open de app vanaf je beginscherm.

Op desktop

1. Open je Golfly admin in je browser.
2. Installeren is optioneel. Je kunt meldingen direct aanzetten zonder te installeren.

Stap 2: zet meldingen aan via /admin/install

1. Ga in de app naar Admin → Pushmeldingen aanzetten (de pagina /admin/install).
2. Volg de stappen die bij jouw apparaat horen.
3. Klik op Meldingen aanzetten.
4. Geef in het venster van je browser of telefoon toestemming voor meldingen.

Als het gelukt is, zie je de melding "Pushmeldingen zijn aan op dit apparaat". Je ontvangt dan directe meldingen voor boekingen, annuleringen en betalingen.

Belangrijk op iPhone

Op een iPhone werkt Meldingen aanzetten alleen als je de app eerst op je beginscherm hebt gezet en hem daar hebt geopend. Lukt het niet vanuit Safari, sluit Safari dan en open Golfly via het icoon op je beginscherm. Dit is een vereiste van Apple, niet iets in Golfly zelf.

Kies welke meldingen je krijgt via /admin/notifications

Op Admin → Meldingen (/admin/notifications) kies je per gebeurtenis hoe je op de hoogte wordt gehouden. De gebeurtenissen staan gegroepeerd, bijvoorbeeld Boekingen, Betalingen en Klanten. Per gebeurtenis zijn er drie schakelaars:

1. E-mail: je ontvangt een mail op je contactadres.
2. In-app: de melding verschijnt in het meldingen-icoon binnen de admin.
3. Push: een directe pushmelding op dit apparaat.

Zet een schakelaar aan of uit en de wijziging wordt direct opgeslagen. Staat push nog helemaal uit, dan zie je bovenaan een gele balk met een knop Aanzetten die je naar de installatiepagina brengt.

Niet elke gebeurtenis stuurt een pushmelding. Voor sommige gebeurtenissen, zoals een verstuurde refund of een nieuwe klant, gaan meldingen alleen via e-mail en in-app. De Push-schakelaar staat er dan wel, maar voor die gebeurtenis komt er geen pushmelding binnen.

Meldingen zijn per apparaat

Pushmeldingen horen bij het apparaat en de browser waarop je ze aanzet. Zet je ze aan op je telefoon, dan krijg je ze daar, niet automatisch ook op je laptop. Wil je op meerdere apparaten meldingen, doorloop dan stap 1 en stap 2 op elk apparaat apart. Je keuzes op Admin → Meldingen (welke gebeurtenissen via welk kanaal) gelden wel voor je hele account.

Problemen oplossen

• Ik zie geen knop Meldingen aanzetten of hij is grijs. Je apparaat of browser ondersteunt geen pushmeldingen. Onderaan de pagina staat dan "Dit apparaat ondersteunt geen pushmeldingen". Probeer een recente versie van Safari (iPhone) of Chrome (Android, desktop).
• Op iPhone gebeurt er niets. Zet de app eerst op je beginscherm en open hem daar. Vanuit Safari kun je op de iPhone geen meldingen aanzetten.
• Ik heb per ongeluk geweigerd. Je krijgt de melding "Notification permission denied". Zet meldingen voor deze site weer aan in de instellingen van je browser of telefoon, en klik daarna opnieuw op Meldingen aanzetten.
• Ik mis nog steeds meldingen. Controleer op Admin → Meldingen of de juiste gebeurtenissen aan staan, en of het om een gebeurtenis gaat die push ondersteunt. E-mail en in-app blijven altijd werken als reserve.

Veelgestelde vragen

Moet ik de app installeren om meldingen te krijgen?

Op iPhone en Android wel: zet de app eerst op je beginscherm. Op desktop is installeren niet verplicht, daar kun je meldingen direct aanzetten in je browser.

Krijg ik op al mijn apparaten meldingen als ik ze één keer aanzet?

Nee. Pushmeldingen gelden per apparaat en per browser. Doorloop de stappen op elk apparaat waarop je meldingen wilt.

Wat is het verschil tussen e-mail, in-app en push?

E-mail komt op je contactadres binnen. In-app verschijnt in het meldingen-icoon binnen de admin als je ingelogd bent. Push is een directe melding op je apparaat, ook als de app niet open is. Je kiest ze per gebeurtenis los op Admin → Meldingen.

Is er een WhatsApp-melding?

Nee. Op dit moment zijn er drie kanalen: e-mail, in-app en push. WhatsApp-meldingen zijn er niet.

Ik krijg geen pushmelding voor een bepaalde gebeurtenis, terwijl de schakelaar aan staat. Hoe kan dat?

Niet elke gebeurtenis stuurt een pushmelding. Sommige meldingen, zoals een verstuurde refund of een nieuwe klant, gaan alleen via e-mail en in-app. Voor die gebeurtenissen blijft de Push-schakelaar zonder effect.

Gerelateerd

• Lestypes aanmaken en beheren
• Beschikbaarheid instellen
• Cadeaubonnen beheren