Klanten en lessen

Oefeningen: je videobibliotheek

Korte oefenvideo's één keer opnemen en steeds opnieuw meegeven aan klanten: via een les-update, los vanaf de klantkaart of tijdens een les. Met zichtbaarheid, archiveren en wat je klant ziet.
Door Sjoerd Ligtvoet, Oprichter, GolflyBijgewerkt

Wat is de oefeningenbibliotheek?

Onder Admin → Oefeningen zet je oefenvideo's klaar die je daarna zo vaak je wilt aan klanten meegeeft. Je neemt een oefening één keer op, met je telefoon is prima, en wijst hem toe vanuit een les-update, vanaf de klantkaart of tijdens een les. Je klant bekijkt de video in Mijn Account en vinkt af.

De bibliotheek hoort bij het abonnement Golfly Pro + Swing Check. Zonder dat abonnement staat het menu-item er niet.

Een oefening toevoegen

  1. Ga naar Admin → Oefeningen en klik op Nieuw.
  2. Vul Titel (NL) in. Kies eventueel een Categorie uit de lijst: Volledige swing, Drive, Pitchen, Chippen, Putten, Bunker, Mentaal, Fitness & mobiliteit, Routine of Overig. Vul eventueel Beschrijving (NL) in; die tekst ziet je klant onder de video.
  3. Klik op Aanmaken. Het scherm blijft open en vraagt om de video.
  4. Klik op Kies video en kies een bestand. Maximaal 15 minuten, een .mov van je iPhone is prima. Een te lange video wordt direct geweigerd met "Video is te lang".
  5. Houd het scherm open tijdens het uploaden. Daarna staat de oefening op Wordt verwerkt. Dat scherm mag je sluiten; de oefening springt vanzelf op Klaar, meestal binnen enkele minuten. Langere video's duren wat langer.

Pas op Klaar kun je de oefening toewijzen. Gaat het mis, dan zie je Mislukt en kun je met Kies video opnieuw uploaden. Zo vervang je later ook een video.

Heb je de Engelstalige site, dan vul je op het tabblad English de Engelse titel en beschrijving in, of je klikt op Vertaal vanuit NL. Leeg laten valt terug op het Nederlands.

Een oefening toewijzen

Dat kan op drie plekken:

  1. In een les-update. Op de controlepagina klik je bij een oefening op Oefening uit bibliotheek. Titel en beschrijving worden overgenomen en kun je per klant nog aanpassen. Zie Les-updates.
  2. Vanaf de klantkaart. Klik in het blok Oefeningen op Oefening toewijzen, kies een of meer oefeningen en schrijf eventueel een Persoonlijke notitie. Je klant krijgt een e-mail "Nieuwe oefening van jouw naam" plus een melding in de app. Daarna kun je het bericht ook via Deel via WhatsApp nasturen.
  3. Tijdens een les die je live vastlegt, via Kies een oefening.

Een losse toewijzing kun je terugdraaien met Intrekken op de klantkaart. Zolang een klant een oefening nog open heeft staan, kun je hem diezelfde oefening niet nog een keer toewijzen; je ziet dan "Al toegewezen".

Wie kan je bibliotheek bekijken?

Bovenaan Admin → Oefeningen staat "Wie kan je oefeningenbibliotheek ontdekken?" met drie keuzes:

  • Alleen toegewezen: klanten zien alleen de oefeningen die je ze toewijst. Het tabblad Ontdek is er niet.
  • Mijn leerlingen (standaard): iedereen die een les bij je heeft geboekt kan je hele bibliotheek bekijken. Wie nog nooit heeft geboekt, ziet op het tabblad Ontdek "Alleen voor leerlingen" met een knop om een les te boeken.
  • Iedereen met account: iedereen met een account op je site kan je bibliotheek bekijken.

De keuze wordt direct opgeslagen.

Wat ziet je klant?

In Mijn Account → Oefeningen staan twee tabbladen:

  • Voor jou: de oefeningen die je hebt toegewezen, open oefeningen bovenaan. Per oefening staat waar hij vandaan komt ("Bij je les van datum" of "Persoonlijk toegewezen op datum"). De klant vinkt af als hij klaar is en kan dat vinkje ook weer weghalen. Jij ziet op de klantkaart wat is afgerond.
  • Ontdek: alle actieve oefeningen die klaar zijn, met zoekveld en categorieën. Oefeningen die de klant al heeft staan, dragen het label "Toegewezen".

De video's zijn alleen ingelogd te bekijken. Zonder account ziet iemand op een gedeelde les-update alleen dat er een video bij hoort.

Verwijderen of archiveren

Een oefening die nog nooit is toegewezen en in geen enkel verstuurd verslag staat, kun je verwijderen. Anders weigert Golfly: "Deze oefening is toegewezen aan klanten of staat in een verstuurd verslag. Archiveer de oefening in plaats van verwijderen."

Archiveren doe je met de knop Archiveren of de schakelaar Actief in het bewerkscherm. Een gearchiveerde oefening staat niet meer in je keuzelijsten en niet meer onder Ontdek, maar blijft afspeelbaar voor klanten die hem al hebben. Met Gearchiveerd tonen zie je ze weer in je lijst en kun je ze terugzetten.

Veelgestelde vragen

Hoe lang mag een video zijn?

Maximaal 15 minuten. Korte fragmenten van de range werken het best, maar een langere samenvatting van een les past er ook in.

Kan ik een video vervangen?

Ja. Open de oefening en klik opnieuw op Kies video. De oude video wordt vervangen.

Waarom staat een oefening niet in mijn keuzelijst?

Alleen oefeningen met status Klaar die niet gearchiveerd zijn, kun je toewijzen. Bij een losse toewijzing valt ook een oefening weg die deze klant al open heeft staan.

Gerelateerd