Aanbod: lestypes, prijzen en werktijden van je pro's

Waar Aanbod voor is

Onder Aanbod staan de lestypes en werktijden van de pro's waarvan de club het aanbod beheert: naam, duur en prijs per lestype, en wanneer de pro les geeft. Wat je hier wijzigt, zien golfers in de boekmodule op de website van de club. Staat die boekmodule (nog) niet aan, dan zien ze het op de boekpagina van de pro.

Het tabblad is er voor de rollen Clubbeheerder en Eigenaar. Een Planner ziet het niet in het menu.

Welke pro's erin staan

Er staan twee soorten pro's in:

• In dienst. De pro werkt voor de club en klanten betalen aan de club.
• Zelfstandig. De pro werkt voor zichzelf en het lesgeld gaat naar de pro, maar de club beheert zijn lessen.

Een zelfstandige pro met een eigen Golfly-abonnement staat hier niet. Die beheert zijn lestypes zelf.

Heeft de club er meer dan één, dan kies je de pro links in de lijst. Op een telefoon staat die keuze bovenaan in een keuzelijst.

Een lestype toevoegen

1. Kies de pro en klik op Nieuw lestype.
2. Vul de naam in, de duur in minuten en de prijs. Een prijs mag met of zonder centen: 65 en 42,50 zijn allebei goed.
3. Laat Aantal personen op 1 voor een gewone les. Voor bijvoorbeeld een Duo-les zet je het op 2: spelers boeken dan samen en de boeker betaalt voor iedereen. Het kan tot 10.
4. Klik op Lestype toevoegen.

Een nieuw lestype geldt voor alle locaties van de pro.

Een lestype wijzigen

Klik bij het lestype op Wijzigen. Je kunt de naam, de duur, de prijs en het aantal personen aanpassen. Bij een lestype voor online coaching staat het aantal personen vast op 1.

Verander je de prijs, dan zie je de oude en de nieuwe prijs onder elkaar, met de zin "Bestaande boekingen houden hun prijs". Dat klopt: een les die al geboekt is, blijft staan voor het bedrag van toen. Alleen nieuwe boekingen krijgen de nieuwe prijs.

Onder elk lestype staat wie het als laatste wijzigde: iemand aan de balie (met de naam), de pro zelf in zijn eigen omgeving, of Golfly-support. Wijzigen de club en de pro hetzelfde lestype, dan geldt de laatste wijziging.

Wie mag een prijs wijzigen

Bij een zelfstandige pro is het lesgeld van de pro. Daarom wijzigt alleen de eigenaar van de club daar een prijs. Het aantal personen hoort daarbij, want dat bepaalt wat één prijs koopt. Als clubbeheerder zie je de prijs en het aantal personen, maar die velden staan vast en de knop Nieuw lestype ontbreekt.

Bay nodig

Geeft de pro een lestype in een bay, zet dan bij dat lestype Bay nodig aan. Elke les van dat lestype reserveert daarna automatisch een bay op de locatie van de pro bij jouw club, en golfers kunnen alleen nog tijden boeken waarop er ook een bay vrij is. De schakelaar staat bij elk lestype in de lijst en slaat direct op.

Staat Bay nodig aan, dan kies je eronder hoeveel bays een les nodig heeft, van 1 tot 4. Een Duo-les met twee spelers in twee bays zet je op 2: elke les van dat lestype reserveert dan 2 bays, en golfers kunnen alleen tijden boeken waarop er 2 bays vrij zijn. Het aantal personen stel je apart in, bij Wijzigen. Zet je het aantal bays hoger terwijl er al lessen geboekt zijn, dan krijgen de lessen die nog komen er bays bij. Passen ze niet allemaal, dan gaat de wijziging niet door.

Zet je het aan terwijl er al lessen geboekt zijn, dan krijgen de lessen die nog komen meteen een bay. Passen ze niet allemaal, dan gaat het aanzetten niet door en verandert er niets. Verzet dan eerst de lessen die botsen, of maak bays vrij.

Uitzetten vraagt om een bevestiging. De lessen blijven staan, maar de bays die ervoor gereserveerd waren komen direct vrij. Later weer aanzetten kan alleen als er dan genoeg bays vrij zijn.

De schakelaar staat vast als de bays er nog niet klaar voor zijn. ClubDesk zegt dan waarom:

• De locatie hangt nog niet aan de bays van de club. Richt eerst de bays van de club in onder Instellingen, bij Locaties en bays, met de knop Bays inrichten. De locaties van je pro's worden dan meteen gekoppeld. Staan de bays er al en blijft de melding staan, dan koppelt Golfly-support de locatie voor je, via support@golfly.nl.
• Er zijn nog geen actieve bays, of de bays hebben nog geen openingstijden. Die stel je in onder Instellingen, bij Locaties en bays.

Zie je geen schakelaar, dan heeft de pro geen actieve locatie bij jouw club, of zijn omgeving draait nog op een oudere versie van Golfly.

Bay nodig geldt voor gewone lessen. Bij een lestype met een vaste les op een vast moment kan het nog niet aan, en cursussen en groepslessen uit de Academy reserveren niet automatisch een bay.

Op een hal met TeeControl

Heeft de club de bays van de hal aan TeeControl gekoppeld (zie TeeControl), dan boekt Golfly elke les met Bay nodig eerst in TeeControl. Daarbij geldt:

• Bay nodig kan alleen aan bij een pro die aan staat in de TeeControl-koppeling. Anders zie je "Deze pro staat nog niet aan in de TeeControl-koppeling van de hal."
• De lesduur moet passen in een duur van de activiteit in TeeControl. Anders zie je "Deze lesduur past niet in de duren van de hal in TeeControl. Kies een andere lesduur of vraag Golfly-support de duren van de hal aan te passen."
• Aanzetten vraagt eerst om een bevestiging: "Bestaande lessen van dit lestype gaan dan naar TeeControl. Lukt dat voor een les niet, dan krijg je een melding." Die melding staat op de TeeControl-kaart onder Instellingen > Koppelingen, en de club en de pro krijgen een mail.
• Elke bay wordt een eigen reservering in TeeControl, dus een Duo-les met 2 bays staat daar twee keer. TeeControl zegt per tijd alleen of er een bay vrij is, niet hoeveel. Bij een les met 2 bays beslist daarom pas het boeken: heeft TeeControl er geen 2 vrij, dan gaat de les niet door met "Er zijn op dit moment geen 2 bays vrij."

Archiveren en terugzetten

Klik op Archiveren als een lestype niet meer geboekt mag worden. Het verdwijnt van de boekmodule. Er wordt niets verwijderd: geboekte lessen blijven staan en strippenkaarten blijven bestaan. Een strippenkaart die alleen voor dit lestype geldt, kan de golfer pas weer gebruiken als je het lestype terugzet.

Direct na het archiveren staat er in de melding rechtsonder een knop Terugzetten. Later vind je het lestype onder Gearchiveerd onderaan de lijst, met dezelfde knop.

Werktijden

Onder de lestypes van een pro staat Werktijden: per dag van de week wanneer hij les geeft. Golfers boeken binnen die tijden, behalve wat al geboekt of geblokkeerd is. Een dag zonder tijden staat op Vrij.

1. Klik bij een dag op Werktijd om tijden toe te voegen. Een dag heeft één begin- en eindtijd, bijvoorbeeld 09:00 tot 17:00. Een pauze midden op de dag kan in het rooster nog niet.
2. Pas de begin- en eindtijd aan, of haal de tijden weg met het kruisje.
3. Klik op Werktijden opslaan. Met Terugzetten gooi je wat je nog niet opsloeg weg; met Rooster leegmaken haal je alle tijden van het rooster weg (pas echt na opslaan).

Onder het rooster staat wie de werktijden als laatste wijzigde: iemand aan de balie, de pro zelf of Golfly-support.

Een pro met meer dan één locatie

Werktijden gelden voor Alle locaties of voor één locatie. Bovenaan kies je welk rooster je bewerkt.

• Alle locaties geldt op elke locatie van de pro. Bestaande werktijden staan vaak zo.
• Een locatie komt daar bovenop. Zet je bij een locatie op zaterdag 10:00 tot 14:00, dan kan er op die locatie op zaterdag ook geboekt worden. De werktijden voor alle locaties blijven gewoon staan.

Bij een locatie zie je per dag wat er vanuit Alle locaties al geldt ("Plus alle locaties: 09:00–17:00"). Die tijden haal je daar niet weg. Wil je op één locatie minder uren, pas dan Alle locaties aan en zet de tijden per locatie. Let op: een wijziging in Alle locaties geldt voor elke locatie.

Onder het rooster staat per locatie de opgeslagen week, met alles bij elkaar opgeteld. Dat is wat golfers op die locatie kunnen boeken.

Afwijkende dagen

Voor één datum iets anders, zoals een vrije dag, een toernooi of een extra avond:

1. Klik op Afwijking toevoegen.
2. Kies de datum en wat er verandert: Hele dag dicht, Deel van de dag dicht of Extra open. Tijden gaan per half uur.
3. Heeft de pro meer locaties, kies dan of het overal geldt of op één locatie.
4. Klik op Opslaan.

Staan er op dat moment al lessen in de uren die dichtgaan, dan zegt ClubDesk welke. Met Toch opslaan gaat het door, maar de lessen blijven staan: die verzet of annuleer je zelf in de planning. Zo krijgt niemand onverwacht een annulering.

Een afwijkende dag haal je weg met Weghalen. Daarna geldt op die datum weer het gewone rooster.

Hoe snel de clubsite het laat zien

Een wijziging staat meestal binnen een paar minuten op de clubsite, en uiterlijk na ongeveer tien minuten. Dat komt doordat de boekmodule de lestypes en de vrije tijden een korte tijd bewaart, zodat hij snel laadt. Na het opslaan zegt ClubDesk hoe lang het kan duren.

Met Bekijk op de clubsite open je de website die de club voor de boekmodule heeft opgegeven. Die knop staat er alleen als de boekmodule op de clubsite aanstaat.

Als er iets niet lukt

• "Deze pro draait nog op een oudere versie van Golfly." De omgeving van deze pro is nog niet bijgewerkt. Er is niets stuk; het aanbod verschijnt hier zodra de update er is.
• "De werktijden van deze pro kun je hier nog niet wijzigen." Hetzelfde, maar dan alleen voor de werktijden: de lestypes werken al, de werktijden volgen met de update.
• "De omgeving van deze pro antwoordt nu niet." Probeer het zo opnieuw met de knop in de melding. De andere pro's blijven gewoon werken.
• "Nog geen pro's waarvan je het aanbod hier beheert." Er staat nog geen pro met een eigen Golfly-omgeving onder de club. Zie je je pro's wel in de planning, dan staan hun lestypes nog bij de club zelf; die past Golfly-support voor je aan via support@golfly.nl.

Wat hier nog niet kan

Daltarief, boekregels en de volgorde van de lestypes wijzig je nog niet onder Aanbod. Heeft een pro meer dan één locatie, dan zie je bij elk lestype op welke locaties het boekbaar is, maar aanpassen kan hier nog niet. Bay nodig zet je hier alleen voor de locatie van de pro bij jouw club, niet voor zijn andere locaties. Een pro met een eigen login regelt dit in zijn eigen omgeving; anders doet Golfly-support het voor je via support@golfly.nl.

Gerelateerd

• Instellingen: locaties, coaches, boekingspagina en Academy
• Inloggen en je team: rollen en rechten
• Planning: boeken, blokkeren, verplaatsen en sneltoetsen