[{"data":1,"prerenderedAt":430},["ShallowReactive",2],{"navigation":3,"\u002Fcoach\u002Fvaste-les-klant":208,"\u002Fcoach\u002Fvaste-les-klant-surround":425},[4],{"title":5,"path":6,"stem":7,"children":8},"Coach","\u002Fcoach","coach",[9,12,16,20,24,28,32,36,40,44,48,52,56,60,64,68,72,76,80,84,88,92,96,100,104,108,112,116,120,124,128,132,136,140,144,148,152,156,160,164,168,172,176,180,184,188,192,196,200,204],{"title":10,"path":6,"stem":11},"Coach Guide","coach\u002Findex",{"title":13,"path":14,"stem":15},"De activatie-checklist op je startscherm","\u002Fcoach\u002Factivatie-checklist","coach\u002Factivatie-checklist",{"title":17,"path":18,"stem":19},"App-flyer downloaden voor leerlingen","\u002Fcoach\u002Fapp-flyer","coach\u002Fapp-flyer",{"title":21,"path":22,"stem":23},"De app-installatiegids en de mail-herinnering","\u002Fcoach\u002Fapp-op-telefoon","coach\u002Fapp-op-telefoon",{"title":25,"path":26,"stem":27},"Berichten: een update naar al je klanten sturen","\u002Fcoach\u002Fberichten","coach\u002Fberichten",{"title":29,"path":30,"stem":31},"Beschikbaarheid instellen","\u002Fcoach\u002Fbeschikbaarheid","coach\u002Fbeschikbaarheid",{"title":33,"path":34,"stem":35},"Externe boeking toevoegen (admin-side boeking)","\u002Fcoach\u002Fboek-voor-klant","coach\u002Fboek-voor-klant",{"title":37,"path":38,"stem":39},"Een boeking beheren vanuit het detailpaneel","\u002Fcoach\u002Fboeking-beheren","coach\u002Fboeking-beheren",{"title":41,"path":42,"stem":43},"Visitekaartjes printen via je vouchers","\u002Fcoach\u002Fbusinesscards-printen","coach\u002Fbusinesscards-printen",{"title":45,"path":46,"stem":47},"Cadeaubonnen beheren","\u002Fcoach\u002Fcadeaubonnen","coach\u002Fcadeaubonnen",{"title":49,"path":50,"stem":51},"Contant of pin bij de les afrekenen","\u002Fcoach\u002Fcontant-of-pin","coach\u002Fcontant-of-pin",{"title":53,"path":54,"stem":55},"Je eerste les publiceren","\u002Fcoach\u002Feerste-les-publiceren","coach\u002Feerste-les-publiceren",{"title":57,"path":58,"stem":59},"E-mails aan klanten aanpassen","\u002Fcoach\u002Femails-aanpassen","coach\u002Femails-aanpassen",{"title":61,"path":62,"stem":63},"Founding Coach worden","\u002Fcoach\u002Ffounding-coach","coach\u002Ffounding-coach",{"title":65,"path":66,"stem":67},"Je Golfly Pro-abonnement activeren en beheren","\u002Fcoach\u002Fgolfly-pro-abonnement","coach\u002Fgolfly-pro-abonnement",{"title":69,"path":70,"stem":71},"Golfly vs ProAgenda: welke past bij jouw coaching?","\u002Fcoach\u002Fgolfly-vs-proagenda","coach\u002Fgolfly-vs-proagenda",{"title":73,"path":74,"stem":75},"Google Agenda koppelen aan Golfly","\u002Fcoach\u002Fgoogle-agenda-koppelen","coach\u002Fgoogle-agenda-koppelen",{"title":77,"path":78,"stem":79},"Je Google Bedrijfsprofiel: gevonden worden en beoordelingen verzamelen","\u002Fcoach\u002Fgoogle-bedrijfsprofiel","coach\u002Fgoogle-bedrijfsprofiel",{"title":81,"path":82,"stem":83},"Groepslessen en cursussen organiseren","\u002Fcoach\u002Fgroepslessen","coach\u002Fgroepslessen",{"title":85,"path":86,"stem":87},"iGolfInstructor koppelen aan Golfly","\u002Fcoach\u002Figolfinstructor-koppelen","coach\u002Figolfinstructor-koppelen",{"title":89,"path":90,"stem":91},"Wat ziet je klant in Mijn Account?","\u002Fcoach\u002Fklant-mijn-account","coach\u002Fklant-mijn-account",{"title":93,"path":94,"stem":95},"Je klanten beheren: lijst, toevoegen en verwijderen","\u002Fcoach\u002Fklanten-beheren","coach\u002Fklanten-beheren",{"title":97,"path":98,"stem":99},"Lespakketten opzetten","\u002Fcoach\u002Flespakketten","coach\u002Flespakketten",{"title":101,"path":102,"stem":103},"Les-updates: hoe je leerling met je in gesprek blijft","\u002Fcoach\u002Flesson-notes","coach\u002Flesson-notes",{"title":105,"path":106,"stem":107},"Lestypes aanmaken en beheren","\u002Fcoach\u002Flesson-types-beheren","coach\u002Flesson-types-beheren",{"title":109,"path":110,"stem":111},"Je link pagina instellen (link in bio)","\u002Fcoach\u002Flink-pagina","coach\u002Flink-pagina",{"title":113,"path":114,"stem":115},"Werken met meerdere locaties","\u002Fcoach\u002Flocaties","coach\u002Flocaties",{"title":117,"path":118,"stem":119},"Het maandoverzicht in je mail","\u002Fcoach\u002Fmaandoverzicht","coach\u002Fmaandoverzicht",{"title":121,"path":122,"stem":123},"Je marketplace profiel: gevonden worden op golfly.nl","\u002Fcoach\u002Fmarketplace-profiel","coach\u002Fmarketplace-profiel",{"title":125,"path":126,"stem":127},"Meldingen voor je klant: wat je leerling ziet en instelt","\u002Fcoach\u002Fmeldingen-klant","coach\u002Fmeldingen-klant",{"title":129,"path":130,"stem":131},"Mollie Connect instellen","\u002Fcoach\u002Fmollie-connect","coach\u002Fmollie-connect",{"title":133,"path":134,"stem":135},"Oefeningen: je videobibliotheek","\u002Fcoach\u002Foefeningen-bibliotheek","coach\u002Foefeningen-bibliotheek",{"title":137,"path":138,"stem":139},"Off-peak tarieven (rustige uren) instellen","\u002Fcoach\u002Foff-peak-tarieven","coach\u002Foff-peak-tarieven",{"title":141,"path":142,"stem":143},"Op de baan vandaag (last-minute boekingen vrijgeven)","\u002Fcoach\u002Fop-de-baan-vandaag","coach\u002Fop-de-baan-vandaag",{"title":145,"path":146,"stem":147},"ProAgenda koppelen aan Golfly","\u002Fcoach\u002Fproagenda-koppelen","coach\u002Fproagenda-koppelen",{"title":149,"path":150,"stem":151},"Help je leerlingen hun profiel aanvullen","\u002Fcoach\u002Fprofiel-aanvullen-nudge","coach\u002Fprofiel-aanvullen-nudge",{"title":153,"path":154,"stem":155},"Pushmeldingen aanzetten en je app installeren","\u002Fcoach\u002Fpushmeldingen","coach\u002Fpushmeldingen",{"title":157,"path":158,"stem":159},"Reactivatie: haal oude klanten en leads terug","\u002Fcoach\u002Freactivatie","coach\u002Freactivatie",{"title":161,"path":162,"stem":163},"Referral-programma: een gratis maand per coach die je aanbrengt","\u002Fcoach\u002Freferral-programma","coach\u002Freferral-programma",{"title":165,"path":166,"stem":167},"Refunds uitvoeren en disputes afhandelen","\u002Fcoach\u002Frefunds-en-disputes","coach\u002Frefunds-en-disputes",{"title":169,"path":170,"stem":171},"Report cards maken voor je leerling","\u002Fcoach\u002Freport-cards","coach\u002Freport-cards",{"title":173,"path":174,"stem":175},"Gratis Swing Check als leadfunnel inzetten","\u002Fcoach\u002Fswing-check","coach\u002Fswing-check",{"title":177,"path":178,"stem":179},"Tweetalige content met de AI-vertaalknop","\u002Fcoach\u002Ftweetalige-content","coach\u002Ftweetalige-content",{"title":181,"path":182,"stem":183},"Uitbetalingen en Mollie-kosten","\u002Fcoach\u002Fuitbetalingen-en-kosten","coach\u002Fuitbetalingen-en-kosten",{"title":185,"path":186,"stem":187},"Wat ziet je klant bij Vaste les?","\u002Fcoach\u002Fvaste-les-klant","coach\u002Fvaste-les-klant",{"title":189,"path":190,"stem":191},"Vaste les: abonnementen voor terugkerende lessen","\u002Fcoach\u002Fvaste-lessen","coach\u002Fvaste-lessen",{"title":193,"path":194,"stem":195},"Kortingsvouchers aanmaken en beheren","\u002Fcoach\u002Fvouchers-beheren","coach\u002Fvouchers-beheren",{"title":197,"path":198,"stem":199},"Vriendenprogramma: laat klanten vrienden uitnodigen","\u002Fcoach\u002Fvriendenprogramma","coach\u002Fvriendenprogramma",{"title":201,"path":202,"stem":203},"Wat betekent 'Wat Golfly je opleverde' op je dashboard?","\u002Fcoach\u002Fwat-golfly-je-opleverde","coach\u002Fwat-golfly-je-opleverde",{"title":205,"path":206,"stem":207},"De WhatsApp-inbox: meelezen met je assistent","\u002Fcoach\u002Fwhatsapp-inbox","coach\u002Fwhatsapp-inbox",{"id":209,"title":185,"audience":7,"author":210,"author_credentials":211,"body":212,"covers":409,"description":411,"extension":412,"last_updated":413,"links":414,"locale":415,"meta":416,"navigation":417,"path":186,"pillar":418,"related":419,"schema_type":422,"seo":423,"stem":187,"__hash__":424},"helpArticles\u002Fcoach\u002Fvaste-les-klant.md","Sjoerd Ligtvoet","Oprichter, Golfly",{"type":213,"value":214,"toc":395},"minimark",[215,220,241,244,248,255,282,289,293,296,300,307,311,314,319,322,325,329,332,339,343,350,357,361,381,385],[216,217,219],"h2",{"id":218},"zelf-een-vaste-les-starten","Zelf een vaste les starten",[221,222,223,224,228,229,233,234,237,238,240],"p",{},"Je klant hoeft niet op jou te wachten. Heeft hij een lestype gekozen waarvoor jij een actief plan aanbiedt, dan ziet hij bij het boeken via ",[225,226,227],"code",{},"\u002Fboeken"," de keuze tussen ",[230,231,232],"strong",{},"Eenmalig"," en ",[230,235,236],{},"Vast",". Kiest hij ",[230,239,236],{},", dan doorloopt hij dezelfde blokopbouw en betaling (altijd iDEAL) als wanneer jij het voor hem aanmaakt.",[221,242,243],{},"Hij komt hier ook via twee directe links: de lege-staat-knop in het tabblad Vaste les (zie hieronder), en de kaart die verschijnt zodra hij de afgelopen 8 weken al 3 keer of vaker een losse les boekte zonder al een vaste les te hebben. Die kaart toont meteen de prijs per les van jouw goedkoopste plan. Heeft de klant al een wachtend of actief abonnement op zijn e-mailadres, dan wijst Golfly een tweede poging af met het verzoek om in te loggen op Mijn Account of contact met jou op te nemen.",[216,245,247],{"id":246},"status-lessen-en-blokvoortgang-in-mijn-account","Status, lessen en blokvoortgang in Mijn Account",[221,249,250,251,254],{},"In Mijn Account ziet je klant altijd het tabblad ",[230,252,253],{},"Vaste les",", ook als hij nog geen abonnement heeft. Heeft hij er nog geen, dan toont het tabblad een lege staat met een knop om er zelf een te starten. Zodra hij wel een vaste les heeft, ziet hij:",[256,257,258,273,276,279],"ul",{},[259,260,261,262,265,266,269,270],"li",{},"de status: ",[230,263,264],{},"Wacht op betaling",", ",[230,267,268],{},"Actief"," of ",[230,271,272],{},"Gepauzeerd",[259,274,275],{},"zijn vaste dag en tijd",[259,277,278],{},"de voortgang in het huidige blok, bijvoorbeeld \"Les 2 van 4\"",[259,280,281],{},"een lijst met zijn eerstvolgende lessen, met datum en tijd",[221,283,284,285,288],{},"Op het dashboard (Overzicht) staat een kleinere kaart met dezelfde status en een knop ",[230,286,287],{},"Beheren"," die naar dit tabblad linkt.",[216,290,292],{"id":291},"verlengen","Verlengen",[221,294,295],{},"Zodra er nog 1 les in het huidige blok over is, verschijnt er een kaart met een knop om het volgende blok te betalen. De klant rondt de betaling af met dezelfde betaallink die ook naar zijn e-mail is gestuurd; zijn vaste tijd loopt dan door zonder onderbreking. Betaalt hij niet, dan krijgt hij eerst een herinnering zodra zijn laatste les is geweest, en een laatste melding vanaf 2 dagen voordat zijn plek vrijkomt. Blijft betaling dan alsnog uit, dan pauzeert de vaste les automatisch.",[216,297,299],{"id":298},"pauzeren","Pauzeren",[221,301,302,303,306],{},"De klant kan zijn vaste les zelf pauzeren, met een optionele reden. Toekomstige lessen in het lopende blok worden dan geannuleerd, zijn credits blijven behouden. Zolang de vaste les gepauzeerd staat, ziet hij op het tabblad hoe hij zelf weer kan starten (zie hieronder). Jij kunt hem daarnaast altijd zelf hervatten vanuit ",[230,304,305],{},"Admin → Vaste lessen",".",[216,308,310],{"id":309},"zelf-weer-starten-na-een-pauze","Zelf weer starten na een pauze",[221,312,313],{},"Staat de vaste les gepauzeerd, om welke reden dan ook, dan is het tabblad geen doodlopende melding meer. De klant kiest daar zelf een nieuwe startdatum en tijd, ziet direct welke lesdata dat oplevert en welke worden overgeslagen, en rekent het blok af via iDEAL. Zodra de betaling binnen is staan de lessen vast en krijg jij er een melding van.",[221,315,316,317,306],{},"Het plan en de locatie liggen daarbij vast: dit hervat het abonnement dat er al was, tegen dezelfde blokprijs. Wil je klant iets anders, bijvoorbeeld een ander lestype, dan boekt hij een nieuwe vaste les via ",[225,318,227],{},[221,320,321],{},"De starttijd kiest hij wel opnieuw, en dat is met opzet: bij een pauze komt de oude tijd weer vrij in je agenda, dus die is misschien inmiddels aan iemand anders vergeven.",[221,323,324],{},"Lukt de betaling niet, dan is er niets afgeschreven, blijft de vaste les gepauzeerd en kan hij het meteen opnieuw proberen.",[216,326,328],{"id":327},"berichten-na-een-niet-betaalde-verlenging","Berichten na een niet-betaalde verlenging",[221,330,331],{},"Pauzeerde de vaste les omdat een verlenging niet betaald is, dan kun jij Golfly de klant twee keer laten aanschrijven: 7 en 30 dagen na de pauze. Hij leest dan dat zijn oude tijd weer vrij is en dat hij zelf een nieuw moment kan kiezen, met een link naar het tabblad hierboven. Onderaan staat een afmeldlink; meldt hij zich af, dan krijgt hij hierover niets meer.",[221,333,334,335,338],{},"Dit staat standaard uit en gaat alleen over niet-betaalde verlengingen. Pauzeert de klant zelf, of pauzeer jij hem, dan stuurt Golfly hierover niets. Zie ",[336,337,189],"a",{"href":190}," voor het aanzetten en aanpassen van de tekst.",[216,340,342],{"id":341},"stoppen","Stoppen",[221,344,345,346,349],{},"Kiest de klant voor stoppen, dan moet hij verplicht een reden opgeven. Golfly wijst hem eerst op pauzeren als alternatief, bijvoorbeeld handig rond een zomerstop, met een knop ",[230,347,348],{},"Liever pauzeren",". Stopt hij toch, dan loopt het lopende blok gewoon af: alleen de automatische verlenging vervalt, geen enkele al geplande les wordt geannuleerd.",[221,351,352,353,356],{},"Zolang het blok nog loopt, ziet de klant een melding \"Je vaste les stopt na dit blok\" met een knop ",[230,354,355],{},"Toch doorgaan"," om zich alsnog te bedenken. Dat kan zolang er nog minstens 1 bevestigde les in het blok resteert. Is de laatste les al geweest, dan werkt die knop niet meer en moet de klant contact met jou opnemen om opnieuw te starten.",[216,358,360],{"id":359},"wat-ziet-de-coach","Wat ziet de coach?",[221,362,363,364,366,367,370,371,373,374,377,378,380],{},"Op de detailpagina van het abonnement (",[230,365,305],{},") zie je meteen de badge ",[230,368,369],{},"Verlenging gestopt door klant"," zodra hij stopt, met zijn opgegeven reden eronder. Pauzeert hij zelf, dan verandert alleen de status naar ",[230,372,272],{},"; hij kan daarna zelf weer starten, en jij kunt hem ook zelf hervatten. Hervat hij zelf en betaalt hij, dan krijg jij daar een melding van, zodat de vaste tijd die weer in je agenda verschijnt geen verrassing is. Dit stoppen door de klant is lichter dan jouw eigen ",[230,375,376],{},"Definitief stoppen","-knop, die meteen alle nog geplande lessen annuleert. Zie ",[336,379,189],{"href":190}," voor het volledige verschil.",[216,382,384],{"id":383},"gerelateerd","Gerelateerd",[256,386,387,391],{},[259,388,389],{},[336,390,189],{"href":190},[259,392,393],{},[336,394,89],{"href":90},{"title":396,"searchDepth":397,"depth":398,"links":399},"",1,2,[400,401,402,403,404,405,406,407,408],{"id":218,"depth":398,"text":219},{"id":246,"depth":398,"text":247},{"id":291,"depth":398,"text":292},{"id":298,"depth":398,"text":299},{"id":309,"depth":398,"text":310},{"id":327,"depth":398,"text":328},{"id":341,"depth":398,"text":342},{"id":359,"depth":398,"text":360},{"id":383,"depth":398,"text":384},[410],"mijn-account\u002Fvaste-les","Zelf starten via \u002Fboeken, status, komende lessen en blokvoortgang, verlengen, pauzeren en stoppen: het Vaste les-tabblad in Mijn Account uitgelegd.","md","2026-07-31",null,"nl",{},true,"customer-experience",[420,421],"vaste-lessen","klant-mijn-account","Article",{"title":185,"description":411},"XA5FuAv4ZpaIyOC_y44NhWKVOYizUstXlI-9XJ8ccAM",[426,428],{"title":181,"path":182,"stem":183,"description":427,"children":-1},"Hoe lesgeld bij je komt via Mollie Connect en welke kosten Mollie rekent.",{"title":189,"path":190,"stem":191,"description":429,"children":-1},"Plannen aanmaken, kandidaten herkennen en vaste-les abonnementen aanmaken, pauzeren, verlengen en stopzetten.",1787077516302]