[{"data":1,"prerenderedAt":397},["ShallowReactive",2],{"navigation":3,"\u002Fcoach\u002Freactivatie":208,"\u002Fcoach\u002Freactivatie-surround":392},[4],{"title":5,"path":6,"stem":7,"children":8},"Coach","\u002Fcoach","coach",[9,12,16,20,24,28,32,36,40,44,48,52,56,60,64,68,72,76,80,84,88,92,96,100,104,108,112,116,120,124,128,132,136,140,144,148,152,156,160,164,168,172,176,180,184,188,192,196,200,204],{"title":10,"path":6,"stem":11},"Coach Guide","coach\u002Findex",{"title":13,"path":14,"stem":15},"De activatie-checklist op je startscherm","\u002Fcoach\u002Factivatie-checklist","coach\u002Factivatie-checklist",{"title":17,"path":18,"stem":19},"App-flyer downloaden voor leerlingen","\u002Fcoach\u002Fapp-flyer","coach\u002Fapp-flyer",{"title":21,"path":22,"stem":23},"De app-installatiegids en de mail-herinnering","\u002Fcoach\u002Fapp-op-telefoon","coach\u002Fapp-op-telefoon",{"title":25,"path":26,"stem":27},"Berichten: een update naar al je klanten sturen","\u002Fcoach\u002Fberichten","coach\u002Fberichten",{"title":29,"path":30,"stem":31},"Beschikbaarheid instellen","\u002Fcoach\u002Fbeschikbaarheid","coach\u002Fbeschikbaarheid",{"title":33,"path":34,"stem":35},"Externe boeking toevoegen (admin-side boeking)","\u002Fcoach\u002Fboek-voor-klant","coach\u002Fboek-voor-klant",{"title":37,"path":38,"stem":39},"Een boeking beheren vanuit het detailpaneel","\u002Fcoach\u002Fboeking-beheren","coach\u002Fboeking-beheren",{"title":41,"path":42,"stem":43},"Visitekaartjes printen via je vouchers","\u002Fcoach\u002Fbusinesscards-printen","coach\u002Fbusinesscards-printen",{"title":45,"path":46,"stem":47},"Cadeaubonnen beheren","\u002Fcoach\u002Fcadeaubonnen","coach\u002Fcadeaubonnen",{"title":49,"path":50,"stem":51},"Contant of pin bij de les afrekenen","\u002Fcoach\u002Fcontant-of-pin","coach\u002Fcontant-of-pin",{"title":53,"path":54,"stem":55},"Je eerste les publiceren","\u002Fcoach\u002Feerste-les-publiceren","coach\u002Feerste-les-publiceren",{"title":57,"path":58,"stem":59},"E-mails aan klanten aanpassen","\u002Fcoach\u002Femails-aanpassen","coach\u002Femails-aanpassen",{"title":61,"path":62,"stem":63},"Founding Coach worden","\u002Fcoach\u002Ffounding-coach","coach\u002Ffounding-coach",{"title":65,"path":66,"stem":67},"Je Golfly Pro-abonnement activeren en beheren","\u002Fcoach\u002Fgolfly-pro-abonnement","coach\u002Fgolfly-pro-abonnement",{"title":69,"path":70,"stem":71},"Golfly vs ProAgenda: welke past bij jouw coaching?","\u002Fcoach\u002Fgolfly-vs-proagenda","coach\u002Fgolfly-vs-proagenda",{"title":73,"path":74,"stem":75},"Google Agenda koppelen aan Golfly","\u002Fcoach\u002Fgoogle-agenda-koppelen","coach\u002Fgoogle-agenda-koppelen",{"title":77,"path":78,"stem":79},"Je Google Bedrijfsprofiel: gevonden worden en beoordelingen verzamelen","\u002Fcoach\u002Fgoogle-bedrijfsprofiel","coach\u002Fgoogle-bedrijfsprofiel",{"title":81,"path":82,"stem":83},"Groepslessen en cursussen organiseren","\u002Fcoach\u002Fgroepslessen","coach\u002Fgroepslessen",{"title":85,"path":86,"stem":87},"iGolfInstructor koppelen aan Golfly","\u002Fcoach\u002Figolfinstructor-koppelen","coach\u002Figolfinstructor-koppelen",{"title":89,"path":90,"stem":91},"Wat ziet je klant in Mijn Account?","\u002Fcoach\u002Fklant-mijn-account","coach\u002Fklant-mijn-account",{"title":93,"path":94,"stem":95},"Je klanten beheren: lijst, toevoegen en verwijderen","\u002Fcoach\u002Fklanten-beheren","coach\u002Fklanten-beheren",{"title":97,"path":98,"stem":99},"Lespakketten opzetten","\u002Fcoach\u002Flespakketten","coach\u002Flespakketten",{"title":101,"path":102,"stem":103},"Les-updates: hoe je leerling met je in gesprek blijft","\u002Fcoach\u002Flesson-notes","coach\u002Flesson-notes",{"title":105,"path":106,"stem":107},"Lestypes aanmaken en beheren","\u002Fcoach\u002Flesson-types-beheren","coach\u002Flesson-types-beheren",{"title":109,"path":110,"stem":111},"Je link pagina instellen (link in bio)","\u002Fcoach\u002Flink-pagina","coach\u002Flink-pagina",{"title":113,"path":114,"stem":115},"Werken met meerdere locaties","\u002Fcoach\u002Flocaties","coach\u002Flocaties",{"title":117,"path":118,"stem":119},"Het maandoverzicht in je mail","\u002Fcoach\u002Fmaandoverzicht","coach\u002Fmaandoverzicht",{"title":121,"path":122,"stem":123},"Je marketplace profiel: gevonden worden op golfly.nl","\u002Fcoach\u002Fmarketplace-profiel","coach\u002Fmarketplace-profiel",{"title":125,"path":126,"stem":127},"Meldingen voor je klant: wat je leerling ziet en instelt","\u002Fcoach\u002Fmeldingen-klant","coach\u002Fmeldingen-klant",{"title":129,"path":130,"stem":131},"Mollie Connect instellen","\u002Fcoach\u002Fmollie-connect","coach\u002Fmollie-connect",{"title":133,"path":134,"stem":135},"Oefeningen: je videobibliotheek","\u002Fcoach\u002Foefeningen-bibliotheek","coach\u002Foefeningen-bibliotheek",{"title":137,"path":138,"stem":139},"Off-peak tarieven (rustige uren) instellen","\u002Fcoach\u002Foff-peak-tarieven","coach\u002Foff-peak-tarieven",{"title":141,"path":142,"stem":143},"Op de baan vandaag (last-minute boekingen vrijgeven)","\u002Fcoach\u002Fop-de-baan-vandaag","coach\u002Fop-de-baan-vandaag",{"title":145,"path":146,"stem":147},"ProAgenda koppelen aan Golfly","\u002Fcoach\u002Fproagenda-koppelen","coach\u002Fproagenda-koppelen",{"title":149,"path":150,"stem":151},"Help je leerlingen hun profiel aanvullen","\u002Fcoach\u002Fprofiel-aanvullen-nudge","coach\u002Fprofiel-aanvullen-nudge",{"title":153,"path":154,"stem":155},"Pushmeldingen aanzetten en je app installeren","\u002Fcoach\u002Fpushmeldingen","coach\u002Fpushmeldingen",{"title":157,"path":158,"stem":159},"Reactivatie: haal oude klanten en leads terug","\u002Fcoach\u002Freactivatie","coach\u002Freactivatie",{"title":161,"path":162,"stem":163},"Referral-programma: een gratis maand per coach die je aanbrengt","\u002Fcoach\u002Freferral-programma","coach\u002Freferral-programma",{"title":165,"path":166,"stem":167},"Refunds uitvoeren en disputes afhandelen","\u002Fcoach\u002Frefunds-en-disputes","coach\u002Frefunds-en-disputes",{"title":169,"path":170,"stem":171},"Report cards maken voor je leerling","\u002Fcoach\u002Freport-cards","coach\u002Freport-cards",{"title":173,"path":174,"stem":175},"Gratis Swing Check als leadfunnel inzetten","\u002Fcoach\u002Fswing-check","coach\u002Fswing-check",{"title":177,"path":178,"stem":179},"Tweetalige content met de AI-vertaalknop","\u002Fcoach\u002Ftweetalige-content","coach\u002Ftweetalige-content",{"title":181,"path":182,"stem":183},"Uitbetalingen en Mollie-kosten","\u002Fcoach\u002Fuitbetalingen-en-kosten","coach\u002Fuitbetalingen-en-kosten",{"title":185,"path":186,"stem":187},"Wat ziet je klant bij Vaste les?","\u002Fcoach\u002Fvaste-les-klant","coach\u002Fvaste-les-klant",{"title":189,"path":190,"stem":191},"Vaste les: abonnementen voor terugkerende lessen","\u002Fcoach\u002Fvaste-lessen","coach\u002Fvaste-lessen",{"title":193,"path":194,"stem":195},"Kortingsvouchers aanmaken en beheren","\u002Fcoach\u002Fvouchers-beheren","coach\u002Fvouchers-beheren",{"title":197,"path":198,"stem":199},"Vriendenprogramma: laat klanten vrienden uitnodigen","\u002Fcoach\u002Fvriendenprogramma","coach\u002Fvriendenprogramma",{"title":201,"path":202,"stem":203},"Wat betekent 'Wat Golfly je opleverde' op je dashboard?","\u002Fcoach\u002Fwat-golfly-je-opleverde","coach\u002Fwat-golfly-je-opleverde",{"title":205,"path":206,"stem":207},"De WhatsApp-inbox: meelezen met je assistent","\u002Fcoach\u002Fwhatsapp-inbox","coach\u002Fwhatsapp-inbox",{"id":209,"title":157,"audience":7,"author":210,"author_credentials":211,"body":212,"covers":375,"description":377,"extension":378,"last_updated":379,"links":380,"locale":381,"meta":382,"navigation":383,"path":158,"pillar":384,"related":385,"schema_type":389,"seo":390,"stem":159,"__hash__":391},"helpArticles\u002Fcoach\u002Freactivatie.md","Sjoerd Ligtvoet","Oprichter, Golfly",{"type":213,"value":214,"toc":365},"minimark",[215,220,228,231,234,238,241,275,278,282,285,313,320,323,327,334,337,341,362],[216,217,219],"h2",{"id":218},"wat-is-reactivatie","Wat is Reactivatie?",[221,222,223,227],"p",{},[224,225,226],"strong",{},"Admin → Reactivatie"," zet alle klanten op een rij die je dreigt kwijt te raken: openstaand lestegoed, leads die nooit boekten en vaste klanten die stilvielen. Per persoon staat er een persoonlijk conceptbericht klaar dat jij zelf verstuurt via WhatsApp of e-mail.",[221,229,230],{},"Jij leest elk bericht, past het aan waar je wilt, en drukt zelf op versturen. Golfly verstuurt nooit zelf iets namens jou.",[221,232,233],{},"Reactivatie is een nieuwe module die stapsgewijs beschikbaar komt. Zie je hem niet in je menu, dan staat hij voor jouw account nog niet aan.",[216,235,237],{"id":236},"wie-komt-er-in-de-lijst","Wie komt er in de lijst?",[221,239,240],{},"De lijst wordt elke keer opnieuw berekend uit je eigen gegevens, van warm naar koud:",[242,243,244,251,257,263,269],"ol",{},[245,246,247,250],"li",{},[224,248,249],{},"Openstaand lestegoed",": klanten met betaalde, ongebruikte lessen, ook als het pakket recent verliep. Dit is je warmste groep.",[245,252,253,256],{},[224,254,255],{},"Geannuleerd, nooit geboekt",": er stond ooit een les gepland die niet doorging, daarna bleef het stil.",[245,258,259,262],{},[224,260,261],{},"Swing check zonder les",": stuurden een swingvideo in maar boekten nooit.",[245,264,265,268],{},[224,266,267],{},"Leads, nooit geboekt",": lieten contactgegevens achter (bijvoorbeeld via een actie of je contactformulier) maar boekten nooit.",[245,270,271,274],{},[224,272,273],{},"Inactief (60+ dagen)",": trainden eerder bij je, maar de laatste les is meer dan 60 dagen geleden.",[221,276,277],{},"Wie een toekomstige les heeft staan, in de laatste 30 dagen boekte, of in de laatste 30 dagen al een bericht van je kreeg, staat er niet in. Zo benader je nooit iemand dubbel of onnodig.",[216,279,281],{"id":280},"zo-werk-je-de-lijst-af","Zo werk je de lijst af",[221,283,284],{},"Links zie je de hele lijst, gegroepeerd per groep hierboven. Rechts staat de werkbank:",[242,286,287,290,297,307],{},[245,288,289],{},"Klik links op een naam. Rechts zie je wie het is en waarom diegene in de lijst staat, bijvoorbeeld \"8 lessen tegoed, verloopt 10 augustus\".",[245,291,292,293,296],{},"Klik ",[224,294,295],{},"Schrijf bericht",". Er verschijnt een persoonlijk concept in jouw toon, met een boekingslink erin. Pas de tekst gerust aan, het blijft jouw bericht.",[245,298,292,299,302,303,306],{},[224,300,301],{},"WhatsApp"," of ",[224,304,305],{},"E-mail",". Je eigen WhatsApp of mailprogramma opent met het bericht al klaar, jij hoeft alleen op versturen te drukken. Golfly registreert het bericht als verstuurd en de naam krijgt een vinkje in de lijst.",[245,308,292,309,312],{},[224,310,311],{},"Volgende"," om door te gaan naar de volgende klant, of kies er links zelf een.",[221,314,315,316,319],{},"Per ongeluk op versturen geklikt? Klik op ",[224,317,318],{},"ongedaan maken"," bij het verstuurde bericht, dan telt het niet mee.",[221,321,322],{},"Let bij sommige klanten op de gele waarschuwing. Staat er bijvoorbeeld dat een pakket verlopen is, dan belooft het bericht dat je het tegoed weer klaarzet. Verstuur dat alleen als je dat ook echt wilt doen, en verleng het pakket daarna in je admin.",[216,324,326],{"id":325},"wil-iemand-geen-berichten-meer","Wil iemand geen berichten meer?",[221,328,329,330,333],{},"Klik op ",[224,331,332],{},"Niet meer benaderen",". Die klant verdwijnt dan definitief uit de reactivatielijst. Je vindt dezelfde knop ook op de klantpagina. Reageert iemand op je bericht met \"liever niet\", gebruik deze knop dan meteen.",[221,335,336],{},"Verstuur berichten altijd persoonlijk en één voor één, vanaf je eigen telefoon of mailadres. Het zijn jouw klanten en jouw berichten; dat is precies waarom ze werken.",[216,338,340],{"id":339},"wat-betekenen-de-cijfers-bovenaan","Wat betekenen de cijfers bovenaan?",[342,343,344,350,356],"ul",{},[245,345,346,349],{},[224,347,348],{},"Berichten verstuurd",": hoeveel reactivatieberichten je hebt verstuurd.",[245,351,352,355],{},[224,353,354],{},"Klanten teruggehaald",": klanten die binnen 30 dagen na jouw bericht een les boekten of een pakket kochten. \"Via link\" betekent dat ze aantoonbaar op de link in jouw bericht klikten.",[245,357,358,361],{},[224,359,360],{},"Teruggehaalde omzet",": de omzet van die boekingen en pakketten, zonder geannuleerde of terugbetaalde boekingen.",[221,363,364],{},"De cijfers tellen alleen wat echt aan je berichten te koppelen is. Zo zie je eerlijk wat het benaderen van je bestand oplevert.",{"title":366,"searchDepth":367,"depth":368,"links":369},"",1,2,[370,371,372,373,374],{"id":218,"depth":368,"text":219},{"id":236,"depth":368,"text":237},{"id":280,"depth":368,"text":281},{"id":325,"depth":368,"text":326},{"id":339,"depth":368,"text":340},[376],"admin\u002Freactivatie","Hoe de Reactivatie-module werkt: welke klanten in de lijst komen, het kant-en-klare bericht versturen via WhatsApp of mail, en wat de cijfers betekenen.","md","2026-07-31",null,"nl",{},true,"billing-and-growth",[386,387,388],"klanten-beheren","wat-golfly-je-opleverde","swing-check","HowTo",{"title":157,"description":377},"pQtn6Ioq8yh9Nov64MWy0FQdYpYVGxmDyNXxNepmv6g",[393,395],{"title":153,"path":154,"stem":155,"description":394,"children":-1},"Zet Golfly op je beginscherm en ontvang directe pushmeldingen voor boekingen, annuleringen en betalingen.",{"title":161,"path":162,"stem":163,"description":396,"children":-1},"Eén gratis maand per aangebrachte coach, zodra die coach zijn tweede maand heeft betaald.",1787077520736]