[{"data":1,"prerenderedAt":523},["ShallowReactive",2],{"navigation":3,"\u002Fcoach\u002Fklanten-beheren":172,"\u002Fcoach\u002Fklanten-beheren-surround":518},[4],{"title":5,"path":6,"stem":7,"children":8},"Coach","\u002Fcoach","coach",[9,12,16,20,24,28,32,36,40,44,48,52,56,60,64,68,72,76,80,84,88,92,96,100,104,108,112,116,120,124,128,132,136,140,144,148,152,156,160,164,168],{"title":10,"path":6,"stem":11},"Coach Guide","coach\u002Findex",{"title":13,"path":14,"stem":15},"De activatie-checklist op je startscherm","\u002Fcoach\u002Factivatie-checklist","coach\u002Factivatie-checklist",{"title":17,"path":18,"stem":19},"Beschikbaarheid instellen","\u002Fcoach\u002Fbeschikbaarheid","coach\u002Fbeschikbaarheid",{"title":21,"path":22,"stem":23},"Externe boeking toevoegen (admin-side boeking)","\u002Fcoach\u002Fboek-voor-klant","coach\u002Fboek-voor-klant",{"title":25,"path":26,"stem":27},"Een boeking beheren vanuit het detailpaneel","\u002Fcoach\u002Fboeking-beheren","coach\u002Fboeking-beheren",{"title":29,"path":30,"stem":31},"Visitekaartjes printen via je vouchers","\u002Fcoach\u002Fbusinesscards-printen","coach\u002Fbusinesscards-printen",{"title":33,"path":34,"stem":35},"Cadeaubonnen beheren","\u002Fcoach\u002Fcadeaubonnen","coach\u002Fcadeaubonnen",{"title":37,"path":38,"stem":39},"Contant of pin bij de les afrekenen","\u002Fcoach\u002Fcontant-of-pin","coach\u002Fcontant-of-pin",{"title":41,"path":42,"stem":43},"Je eerste les publiceren","\u002Fcoach\u002Feerste-les-publiceren","coach\u002Feerste-les-publiceren",{"title":45,"path":46,"stem":47},"E-mails aan klanten aanpassen","\u002Fcoach\u002Femails-aanpassen","coach\u002Femails-aanpassen",{"title":49,"path":50,"stem":51},"Founding Coach worden","\u002Fcoach\u002Ffounding-coach","coach\u002Ffounding-coach",{"title":53,"path":54,"stem":55},"Je Golfly Pro-abonnement activeren en beheren","\u002Fcoach\u002Fgolfly-pro-abonnement","coach\u002Fgolfly-pro-abonnement",{"title":57,"path":58,"stem":59},"Golfly vs ProAgenda: welke past bij jouw coaching?","\u002Fcoach\u002Fgolfly-vs-proagenda","coach\u002Fgolfly-vs-proagenda",{"title":61,"path":62,"stem":63},"Groepslessen en cursussen organiseren","\u002Fcoach\u002Fgroepslessen","coach\u002Fgroepslessen",{"title":65,"path":66,"stem":67},"iGolfInstructor koppelen aan Golfly","\u002Fcoach\u002Figolfinstructor-koppelen","coach\u002Figolfinstructor-koppelen",{"title":69,"path":70,"stem":71},"Wat ziet je klant in Mijn Account?","\u002Fcoach\u002Fklant-mijn-account","coach\u002Fklant-mijn-account",{"title":73,"path":74,"stem":75},"Je klanten beheren: lijst, toevoegen en verwijderen","\u002Fcoach\u002Fklanten-beheren","coach\u002Fklanten-beheren",{"title":77,"path":78,"stem":79},"Lespakketten opzetten","\u002Fcoach\u002Flespakketten","coach\u002Flespakketten",{"title":81,"path":82,"stem":83},"Les-updates: hoe je leerling met je in gesprek blijft","\u002Fcoach\u002Flesson-notes","coach\u002Flesson-notes",{"title":85,"path":86,"stem":87},"Lestypes aanmaken en beheren","\u002Fcoach\u002Flesson-types-beheren","coach\u002Flesson-types-beheren",{"title":89,"path":90,"stem":91},"Je link pagina instellen (link in bio)","\u002Fcoach\u002Flink-pagina","coach\u002Flink-pagina",{"title":93,"path":94,"stem":95},"Werken met meerdere locaties","\u002Fcoach\u002Flocaties","coach\u002Flocaties",{"title":97,"path":98,"stem":99},"Het maandoverzicht in je mail","\u002Fcoach\u002Fmaandoverzicht","coach\u002Fmaandoverzicht",{"title":101,"path":102,"stem":103},"Je marketplace profiel: gevonden worden op golfly.nl","\u002Fcoach\u002Fmarketplace-profiel","coach\u002Fmarketplace-profiel",{"title":105,"path":106,"stem":107},"Meldingen voor je klant: wat je leerling ziet en instelt","\u002Fcoach\u002Fmeldingen-klant","coach\u002Fmeldingen-klant",{"title":109,"path":110,"stem":111},"Mollie Connect instellen","\u002Fcoach\u002Fmollie-connect","coach\u002Fmollie-connect",{"title":113,"path":114,"stem":115},"Oefeningen: je videobibliotheek","\u002Fcoach\u002Foefeningen-bibliotheek","coach\u002Foefeningen-bibliotheek",{"title":117,"path":118,"stem":119},"Off-peak tarieven (rustige uren) instellen","\u002Fcoach\u002Foff-peak-tarieven","coach\u002Foff-peak-tarieven",{"title":121,"path":122,"stem":123},"Op de baan vandaag (last-minute boekingen vrijgeven)","\u002Fcoach\u002Fop-de-baan-vandaag","coach\u002Fop-de-baan-vandaag",{"title":125,"path":126,"stem":127},"ProAgenda koppelen aan Golfly","\u002Fcoach\u002Fproagenda-koppelen","coach\u002Fproagenda-koppelen",{"title":129,"path":130,"stem":131},"Help je leerlingen hun profiel aanvullen","\u002Fcoach\u002Fprofiel-aanvullen-nudge","coach\u002Fprofiel-aanvullen-nudge",{"title":133,"path":134,"stem":135},"Pushmeldingen aanzetten en je app installeren","\u002Fcoach\u002Fpushmeldingen","coach\u002Fpushmeldingen",{"title":137,"path":138,"stem":139},"Referral-programma: een gratis maand per coach die je aanbrengt","\u002Fcoach\u002Freferral-programma","coach\u002Freferral-programma",{"title":141,"path":142,"stem":143},"Refunds uitvoeren en disputes afhandelen","\u002Fcoach\u002Frefunds-en-disputes","coach\u002Frefunds-en-disputes",{"title":145,"path":146,"stem":147},"Report cards maken voor je leerling","\u002Fcoach\u002Freport-cards","coach\u002Freport-cards",{"title":149,"path":150,"stem":151},"Gratis Swing Check als leadfunnel inzetten","\u002Fcoach\u002Fswing-check","coach\u002Fswing-check",{"title":153,"path":154,"stem":155},"Tweetalige content met de AI-vertaalknop","\u002Fcoach\u002Ftweetalige-content","coach\u002Ftweetalige-content",{"title":157,"path":158,"stem":159},"Uitbetalingen en Mollie-kosten","\u002Fcoach\u002Fuitbetalingen-en-kosten","coach\u002Fuitbetalingen-en-kosten",{"title":161,"path":162,"stem":163},"Kortingsvouchers aanmaken en beheren","\u002Fcoach\u002Fvouchers-beheren","coach\u002Fvouchers-beheren",{"title":165,"path":166,"stem":167},"Vriendenprogramma: laat klanten vrienden uitnodigen","\u002Fcoach\u002Fvriendenprogramma","coach\u002Fvriendenprogramma",{"title":169,"path":170,"stem":171},"Wat betekent 'Wat Golfly je opleverde' op je dashboard?","\u002Fcoach\u002Fwat-golfly-je-opleverde","coach\u002Fwat-golfly-je-opleverde",{"id":173,"title":73,"audience":7,"author":174,"author_credentials":175,"body":176,"covers":501,"description":503,"extension":504,"last_updated":505,"links":506,"locale":507,"meta":508,"navigation":509,"path":74,"pillar":510,"related":511,"schema_type":515,"seo":516,"stem":75,"__hash__":517},"helpArticles\u002Fcoach\u002Fklanten-beheren.md","Sjoerd Ligtvoet","Oprichter, Golfly",{"type":177,"value":178,"toc":480},"minimark",[179,184,193,197,235,238,242,245,263,274,278,281,301,304,308,339,345,349,355,359,362,377,380,406,409,413,418,424,428,431,435,441,445,450,454,460,464],[180,181,183],"h2",{"id":182},"wat-is-de-klantenlijst","Wat is de klantenlijst?",[185,186,187,188,192],"p",{},"De klantenlijst staat onder ",[189,190,191],"strong",{},"Admin → Klanten"," en toont iedereen die ooit bij je is binnengekomen: via een swing check, een boeking, een import of een handmatige toevoeging. Per klant zie je de naam, de bron, het aantal credits, een eventuele verloopdatum, de volgende les en het aantal sessies.",[180,194,196],{"id":195},"hoe-zoek-je-en-sorteer-je","Hoe zoek je en sorteer je?",[198,199,200,207,214],"ol",{},[201,202,203,204,206],"li",{},"Ga naar ",[189,205,191],{},".",[201,208,209,210,213],{},"Typ in het ",[189,211,212],{},"Zoek","veld een naam, e-mailadres of telefoonnummer. De lijst filtert vanzelf na een korte pauze.",[201,215,216,217,220,221,224,225,224,228,231,232,206],{},"Kies bij ",[189,218,219],{},"Sorteren"," een volgorde: ",[189,222,223],{},"Naam (A→Z)",", ",[189,226,227],{},"Verloopdatum",[189,229,230],{},"Credits"," of ",[189,233,234],{},"Volgende les",[185,236,237],{},"Onderaan de tabel zie je het totaal aantal klanten in beeld en het totaal aan openstaande credits.",[180,239,241],{"id":240},"hoe-gebruik-je-de-filters","Hoe gebruik je de filters?",[185,243,244],{},"Naast het sorteren staan twee snelfilters die je aan of uit kunt zetten:",[198,246,247,254,260],{},[201,248,249,250,253],{},"Klik op ",[189,251,252],{},"Heeft credits"," om alleen klanten te tonen met openstaand lestegoed.",[201,255,249,256,259],{},[189,257,258],{},"Verloopt ≤30d"," om klanten te tonen van wie tegoed binnen 30 dagen verloopt.",[201,261,262],{},"Klik nogmaals op een filter om hem weer uit te zetten. Je kunt beide filters tegelijk gebruiken.",[185,264,265,266,269,270,273],{},"Vind je niemand, dan staat er ",[189,267,268],{},"Geen klanten matchen"," met een knop ",[189,271,272],{},"Reset filters"," om zoekterm en filters in één keer te wissen.",[180,275,277],{"id":276},"de-bron-labels-lezen","De bron-labels lezen",[185,279,280],{},"Achter elke klant staat een label dat aangeeft hoe die binnenkwam:",[198,282,283,289,295],{},[201,284,285,288],{},[189,286,287],{},"Swing Check",": de klant kwam binnen via een ingediende swing check.",[201,290,291,294],{},[189,292,293],{},"ProAgenda",": de klant is geïmporteerd uit ProAgenda.",[201,296,297,300],{},[189,298,299],{},"Handmatig",": je hebt de klant zelf toegevoegd in de admin.",[185,302,303],{},"Het label is alleen ter informatie. Het zegt niets over wat een klant verder bij je heeft lopen.",[180,305,307],{"id":306},"een-klant-handmatig-toevoegen","Een klant handmatig toevoegen",[198,309,310,316,327,334],{},[201,311,312,313,206],{},"Klik rechtsboven op ",[189,314,315],{},"Nieuwe Klant",[201,317,318,319,322,323,326],{},"Vul ",[189,320,321],{},"Naam"," en ",[189,324,325],{},"E-mail"," in. Deze twee velden zijn verplicht.",[201,328,329,330,333],{},"Vul optioneel een ",[189,331,332],{},"Telefoon","nummer in.",[201,335,249,336,206],{},[189,337,338],{},"Aanmaken",[185,340,341,342,344],{},"De klant verschijnt direct in de lijst met het label ",[189,343,299],{},". Golfly maakt meteen een account voor de klant aan op je website, zodat hij later kan inloggen en zijn eigen profiel kan aanvullen.",[180,346,348],{"id":347},"doorklikken-naar-de-klantkaart","Doorklikken naar de klantkaart",[185,350,351,352,206],{},"Klik op een rij om de klantkaart te openen. Daar zie je de contactgegevens, lesgeschiedenis, pakketten, swing checks en report cards, en kun je notities en de handicap aanvullen. De klantkaart staat los beschreven in ",[353,354,129],"a",{"href":130},[180,356,358],{"id":357},"een-klant-verwijderen","Een klant verwijderen",[185,360,361],{},"Verwijderen kan alleen vanaf de klantkaart, niet vanuit de lijst.",[198,363,364,367,372],{},[201,365,366],{},"Open de klant door op de rij te klikken.",[201,368,312,369,206],{},[189,370,371],{},"Verwijderen",[201,373,374,375,206],{},"Lees de bevestiging en klik nogmaals op ",[189,376,371],{},[185,378,379],{},"Dit wist de klant volledig en definitief. Verwijderd worden:",[198,381,382,385,388,391,394,397,400,403],{},[201,383,384],{},"Het inlogaccount op je website.",[201,386,387],{},"Alle boekingen.",[201,389,390],{},"Alle betalingen.",[201,392,393],{},"Alle pakketten met lestegoed.",[201,395,396],{},"Alle swing checks, inclusief de geüploade en beoordeelde video's.",[201,398,399],{},"Alle report cards.",[201,401,402],{},"Inschrijvingen voor groepslessen.",[201,404,405],{},"De e-mail- en WhatsApp-historie van deze klant.",[185,407,408],{},"Er is geen prullenbak en geen herstelknop. Wil je iemand alleen tijdelijk uit beeld halen, verwijder dan niet, maar laat de klant gewoon staan.",[180,410,412],{"id":411},"veelgestelde-vragen","Veelgestelde vragen",[414,415,417],"h3",{"id":416},"kan-ik-een-klant-verwijderen-vanuit-de-lijst-zelf","Kan ik een klant verwijderen vanuit de lijst zelf?",[185,419,420,421,423],{},"Nee. Open eerst de klant door op de rij te klikken. De knop ",[189,422,371],{}," staat op de klantkaart, met een bevestigingsvenster ervoor.",[414,425,427],{"id":426},"wat-betekent-het-streepje-in-de-kolommen-credits-verloopt-of-volgende-les","Wat betekent het streepje in de kolommen Credits, Verloopt of Volgende les?",[185,429,430],{},"Een streepje betekent dat er niets is om te tonen: geen openstaand tegoed, geen verloopdatum of geen geplande les. De klant blijft gewoon in de lijst staan.",[414,432,434],{"id":433},"waarom-zie-ik-een-klant-niet-die-ik-verwacht","Waarom zie ik een klant niet die ik verwacht?",[185,436,437,438,440],{},"Controleer of er nog een zoekterm of filter actief is. Klik op ",[189,439,272],{}," om alles te wissen. Staat de klant er daarna nog steeds niet, dan is er voor deze klant nog niets vastgelegd onder jouw account.",[414,442,444],{"id":443},"kan-ik-de-bron-van-een-klant-aanpassen","Kan ik de bron van een klant aanpassen?",[185,446,447,448,206],{},"Nee. De bron wordt bij binnenkomst bepaald en is alleen ter informatie. Handmatig toegevoegde klanten houden altijd het label ",[189,449,299],{},[414,451,453],{"id":452},"krijgt-een-klant-bericht-als-ik-hem-handmatig-toevoeg","Krijgt een klant bericht als ik hem handmatig toevoeg?",[185,455,456,457,206],{},"Nee. Het toevoegen maakt alleen een account aan en stuurt geen automatische mail. Wil je de klant uitnodigen, neem dan zelf contact op of plan een les voor hem in via ",[353,458,459],{"href":22},"Boek een les voor een klant",[180,461,463],{"id":462},"gerelateerd","Gerelateerd",[465,466,467,471,476],"ul",{},[201,468,469],{},[353,470,129],{"href":130},[201,472,473],{},[353,474,475],{"href":70},"Mijn Account voor je leerling",[201,477,478],{},[353,479,459],{"href":22},{"title":481,"searchDepth":482,"depth":483,"links":484},"",1,2,[485,486,487,488,489,490,491,492,500],{"id":182,"depth":483,"text":183},{"id":195,"depth":483,"text":196},{"id":240,"depth":483,"text":241},{"id":276,"depth":483,"text":277},{"id":306,"depth":483,"text":307},{"id":347,"depth":483,"text":348},{"id":357,"depth":483,"text":358},{"id":411,"depth":483,"text":412,"children":493},[494,496,497,498,499],{"id":416,"depth":495,"text":417},3,{"id":426,"depth":495,"text":427},{"id":433,"depth":495,"text":434},{"id":443,"depth":495,"text":444},{"id":452,"depth":495,"text":453},{"id":462,"depth":483,"text":463},[502],"admin\u002Fclients\u002Findex","Hoe je de klantenlijst gebruikt, klanten zoekt en filtert, een klant handmatig toevoegt en wat er gebeurt als je een klant verwijdert.","md","2026-05-30",null,"nl",{},true,"customer-experience",[512,513,514],"profiel-aanvullen-nudge","klant-mijn-account","boek-voor-klant","HowTo",{"title":73,"description":503},"FJeZcKIrem1N0iKiXdSJWIAticzLvtGTsjOGV7ch9FE",[519,521],{"title":69,"path":70,"stem":71,"description":520,"children":-1},"Een rondleiding door het klantportaal: vijf tabbladen waar je leerlingen hun lessen, pakketten, voortgang en profiel beheren.",{"title":77,"path":78,"stem":79,"description":522,"children":-1},"Bundels lessen vooraf verkopen, credits uitdelen en geldigheidsduur instellen.",1782026729159]